Введение    3
1. Теоретические основы изучения формальных норм и правил в управлении корпоративной  культурой    5
2. Анализ формальных норм и правил в управлении организационной культурой ООО «Гран-Тур»    9
3. Рекомендации    12
Заключение    14
Список литературы    15

Введение

Актуальность. Организационная культура компании формируется в любом случае, даже если руководитель не управляет ей. Но будет ли помогать  стихийно сформированная  организационная культура достижению  поставленных перед  организацией целей или будет препятствовать – зависит  от руководителя. В его руках есть важный и действенный при правильном  использовании инструмент управления организационной культурной – формальные нормы и правила.
Организационная культура, по определению, не может быть сконструирована и внедрена. Она не может быть даже заимствована. Заимствованы, могут быть лишь некоторые структуры и механизмы связей, отражаемые в организационных проектах.
Каждый коллектив уникален: половозрастной состав, профессионально-квалификационная структура кадров, отраслевая, географическая специфика и т. п. — все это накладывает свой отпечаток. Важное значение имеет история становления предприятия, формирования самого коллектива и сложившиеся традиции.
Формальные нормы и правила закреплены в специальных документах, подписанных руководителем и обязательных для исполнения всеми сотрудниками компании. Но всегда ли на самом деле выполняются формально предписанные документами нормы и правилами и будет ли влиять одно только подписание руководителем документа на изменение корпоративной культуры - важный и актуальный вопрос для современных российских компаний. Изучению особенностей управления корпоративной культурой  при помощи  использования  формальных норм и правил посвящена эта работа.
Объект:  управление  корпоративной культурой...

Список литературы

1.    Иванцевич Д.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: Основы управления персоналом – М.: Дело, 2006.
2.    Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. - М.: Издательство: НОРМА – ИНФРА-М, 1999,с. 305-309.
3.    Коротков Э. М. Концепция менеджмента. - М., 2005. – 379 с.
4.    Снежко С. В. Историческая трансформация вертикальных неформальных отношений как фактора влияния на лояльность персонала // Управление персоналом - №8 – 2008. С. 25 – 32.
5.    Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. СПб.: Питер, 2000. – С.120-1
6.    Гончаров В. В. В поисках совершенства управления. - М., 2003. – 216 с. 
7.    Арсеньев Ю. Н. Управление персоналом. Модели управления. – М., 2005.
8.    Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М., 2005. – 212 с.
9.    Алексеев Н.С. Эволюция систем и организационное проектирование. // Проблемы теории и практики управления. - 2008. - №4. – С. 15-17.
10.    Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде. — М.: Финансы и статистика, 2006. – 112 с.
11.    Гвишиани Д. М. Предприятие и управление. - Изд. 3-е, перераб. - М.: Изд-во МГТУ им. Н. Э. Баумана, 2008. - 332 с.
12.    Иванцевич, Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. — М.: Дело, 2007. – 246 с.