Содержание

Ситуационная задача № 1    3
Ситуационная задача № 2    8
Тестовые задания    11
Библиографический список    14
 
Ситуационная задача № 1
Ценообразование консалтинговых услуг

Цены на консалтинговые услуги являются ключевым фактором формирования и планирования бюджета консалтинговой фирмы или индивидуального консультанта. В консалтинговой фирме валовая сумма платы, которая взимается с клиентов за количество человеко-дней, отработанных консультантами фирмы, обычно распределяется на три части:
заработная плата консультантов;
накладные расходы (аренда помещения, покупка и амортизация оборудования и материалов, повышение квалификации консультантов, оплата технического персонала, командировочные расходы, прибыль);
налоги и обязательные платежи.

Ситуационная задача № 2
Найдите и выберите в сети Internet примеры трех одинаковых по сути консалтинговых услуг разных фирм. Проведите их сравнительный анализ. Дайте рекомендации по выбору фирмы.

Тестовые задания
1. В какой стране управленческое консультирование как вид профессиональной деятельности зародился и получил наиболее широкое распространение?
А. Германия.
Б. Великобритания.
В. США.
Г. Япония.

2. Вид профессиональной управленческой деятельности, направленный на оказание помощи организациям, подразделениям, руководителям в повышении эффективности управления - это...
А. консалтинг командообразования;
Б. производственный консалтинг;
В. управленческое консультирование.

3. Внешний консалтинг обычно характеризуется:
А. Более высокой стоимостью и высокой эффективностью.
Б. Более высокой стоимостью и невысокой эффективностью.
В. Менее высокой стоимостью и высокой эффективностью.
Г. Менее высокой стоимостью и невысокой эффективностью.

4. Уникальная управленческая деятельность, имеющая начало и конец во времени, направленная на достижение определѐнного результата/цели, создание определѐнного, уникального продукта или услуги, при заданных ограничениях по ресурсам и срокам, а также требованиям к качеству и допустимому уровню риска - это...
А. Функциональная деятельность;
Б. Управленческая операция;
В. Проект.

5. Мероприятия по воздействию на организацию с целью внесения и закрепления позитивных изменений - это...
А. Организационная диагностика.
Б. Организационная интервенция.
В. Организационное консультирование.

6. Какова (в среднем) степень гарантированности и стабильности дохода консультанта?
А. Высокая;
Б. Средняя;
В. Низкая.

7. К руководителю консалтингового проекта предъявляются требования:
А. Активность и оперативность;
Б. Стабильность и забота о людях;
В. Высокий профессионализм и узкая специализация.

8. Деятельность по организации, планированию, руководству, координации человеческих и материальных ресурсов на протяжении жизненного цикла проекта, направленную на эффективное достижение его целей - ...
А. управление проектом;
Б. процесс проектирования;
В. управленческое консультирование.

9. Какие документы используются на завершающей стадии консалтингового проекта?
А. Календарный план организации проекта.
Б. Регламент управления проектом.
В. Отчеты о ходе проекта.
Г. Итоговый отчет по проекту.
Д. Приказ о распределении мотивационного фонда проекта.

10. Важнейший критерий выбора консультанта, дающий гарантии максимальные гарантии эффективности консалтинга?
А. Репутация.
Б. Срок существования на рынке.
В. Размер фирмы.
Г. Высокий уровень квалификации .
Д. Высокая стоимость услуг..
 
Библиографический список

1.    Блинов О.А., Бутырин Т.Н., Добреньков Е.В. Управленческий консалтинг корпоративных организаций: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2011.
2.    Емельянов Е.Н. Консультирование по организационному развитию// Организационное консультирование как ресурс развития общества, государства, политики и бизнеса. М.: РПО, 2009.-СС. 3-7.
3.    Макхэм К. Управленческий консалтинг / К. Макхэм: Пер. с англ. — М.: Дело и сервис, 2009.
4.    Посадский А.П., Хайниш С.В. Консультационные услуги в России: Практическое пособие для менеджеров и предпринимателей. — М.: Финстатинформ, 2012.
5.     www.consultingac.ru