Содержание
Ситуационная задача № 1    3
Ситуационная задача № 2    11
Тестовые задания    20
Библиографический список    23
 
Ситуационная задача № 1
Принципы организации консалтингового проекта
В основе консультационного процесса лежит выявление проблемы и нахождение путей ее решения. Результатом данного процесса является некоторое изменение, направленное на улучшение деятельности клиентской фирмы. При этом процесс консультирования базируется на некоторой методологии, применение которой влияет на эффективность предоставляемых услуг.

Ситуационная задача № 2
На основе оценки с помощью тестовой методики (выбрать самостоятельно) определить уровень профессиональной пригодности кандидата по профессии консультанта.

Тест
Субтест 1 – А
Задания 1-20, время выполнения – 6 мин
1. …? не относится к погодным условиям
а) метель б) буря в) град г) землетрясение д) туман 
2. Противоположностью понятия бережливый будет …?
а) дешевый б) жадный в) расточительный г) достойный д) богатый 
3. Противоположным к слову никогда будет слово …?
а) часто б) многократно в) случайно г) иногда д) всегда 
4. Ботинок всегда имеет …?
а) кожу б) крючки в) шнурки г) пряжку д) подошву 
5. Противоположностью понятия верность является …?
а) любовь б) ненависть в) дружба г) предательство д) вражда 
6. Влияние человека на окружающих должно зависеть от …?
а) власти б) умения убеждать в) положения г) репутации д) ума 
7. В ходе соревнования необходим …?
а) судья б) соперник в) зритель г) аплодисменты д) победа 
8. Человек, который скептически относится к прогрессу, является ….?
а) демократом б) радикалом в) либералом г) консерватором д) анархистом 
9. Дядя …? Бывает старше своего племянника
а) редко б) часто в) всегда г) никогда д) иногда 
10. У коня всегда есть …?
а) конюшня б) подкова в) сбруя г) копыта д) грива 
11. …? не служит предупреждением несчастных случаев
а) стоп-сигнал б) защитные очки в) аптечка г) предупреждающий сигнал д) шлагбаум 
12. Из приведенных городов южнее всех расположен город …?
а) Орел б) Иркутск в) Ялта г) Таллин д) Кишинев 
13. Отцы бывают …? опытнее сыновей
а) всегда б) обычно в) значительно г) изредка д) безусловно 
14. Рост десятилетнего ребенка составляет примерно …?
а) 160 см б) 140 см в) 110 см г) 105 см д) 115 см 
15. Самой высокой калорийностью (питательностью) обладает при одинаковом количестве …?
а) рыба б) мясо в) жир г) сыр д) овощи 
16. Зная процентное отношение не выигравших лотерейных билетов к выигравшим, можно рассчитать …?
а) количество выигрышей б) доход государства в) возможность выигрыша г) количество участников д) размеры выигрышей 
17. Банкнота стоимостью в десять рублей имеет длину …?
а) 17,5 см б) 20,5 см в) 19,5 см г) 15 см д) 16,5 см 
18. Высказывание, которое еще не полностью проверено, обозначается …?
а) парадоксальное б) преждевременное в) двусмысленное г) ошибочное д) гипотетическое 
19. Расстояние между Калининградом и Владивостоком составляет приблизительно …?
а) 3000 км б) 14000 км в) 8000 км г) 12000 км д) 16000 км 
20. Сознательное присвоение себе чужой мысли и выдача ее за свою обозначается как …?
а) муляж б) плагиат в) пародия г) компромисс д) компиляция 
Субтест 2 – А
Задания 21-40, время выполнения – 6 мин
21. а) строгать б) есть в) шить г) пилить д) ковать 
22. а) площадь б) размер в) объем г) продолжительность д) ширина 
23. а) направление б) восток в) езда г) полюс д) юг 
24. а) скрипка б) тромбон в) кларнет г) флейта д) саксофон 
25. а) стрелять б) бегать в) грести г) кататься на санках д) скакать на лошади 
26. а) рисунок б) картина в) графика г) скульптура д) живопись 
27. а) круг б) стрелка в) эллипс г) дуга д) кривая 
28. а) автобус б) трамвай в) мотоцикл г) велосипед д) поезд 
29. а) развод б) разлука в) паспорт г) граница д) разобщение 
30. а) овальный б) длинный в) острый г) круглый д) ребристый 
31. а) связать б) соединить в) освободить г) сделать узел д) склеить 
32. а) волнистый б) шероховатый в) гладкий г) неровный д) прямой 
33. а) мост б) граница в) брак г) дружба д) общество 
34. а) строгать б) сверлить в) шлифовать г) полировать д) гладить 
35. а) камень б) сталь в) шелк г) резина д) пластмасса 
36. а) компас б) часы в) стрелка г) Полярная звезда д) курс 
37. а) фильтр б) тюль в) абажур г) решетка д) сеть 
38. а) застежка-молния б) шлагбаум в) водопроводный кран г) отвертка д) штопор 
39. а) мерцающий б) зеркальный в) матовый г) шероховатый д) блестящий 
40. а) тренировка б) планирование в) учение г) решение д) вербовка 
Субтест 3 – А
Задания 41-60, время выполнения – 7 мин
41. Найти : потерять = вспомнить : …?
а) сохранить б) отказаться в) забыть г) думать д) мечтать 
42. Врач : хирург = металлург : …?
а) мартен б) чугун в) огонь г) сталевар д) плавка 
43. Совещание : постановление = рассуждать : …?
а) вести переговоры б) принимать решение в) обсуждать г) взвешивать д) обдумывать 
44. Трамвай : рельсы = автобус : …?
а) колеса б) кузов в) шины г) шоссе д) скорость 
45. Спортсмен : шиповки = ученый : …?
а) библиотека б) исследование в) работа г) изучение д) микроскоп 
46. Дерево : строгать = железо : …?
а) чеканить б) сгибать в) лить г) шлифовать д) ковать 
47. Серебро : золото = кольцо : …?
а) часы б) рубин в) драгоценный камень г) браслет д) платина 
48. Кровь : вена = вода : …?
а) шлюз б) труба в) кран г) дождь д) река 
49. Лестница : трап = дом : …?
а) лифт б) двор в) винтовая лестница г) палатка д) комната 
50. Горы : перевал = река : …?
а) паром б) мост в) брод г) перевоз д) лодка 
51. Цветок : ваза = птица : …?
а) гнездо б) воздух в) куст г) дерево д) клетка 
52. Еда : пряности = лекция : …?
а) оскорбление б) речь в) юмор г) обращение д) план 
53. Язык : кислое = нос : …?
а) понюхать б) дышать в) попробовать г) горелое д) соленое 
54. Пальто : юбка = шерсть : …?
а) ткань б) овца в) шелк г) свитер д) текстиль 
55. Слепота : цвет = глухота : …?
а) слух б) слушание в) тон г) слово д) ухо 
56. Потребность : изобретение = жара : …?
а) жажда б) экватор в) лед г) солнце д) холодно 
57. Вершина горы : давление воздуха = высота тона : …?
а) камертон б) сопрано в) детский хор г) длина струны д) тембр 
58. Такса : борзая = горенье : …?
а) пожарник б) фонарь в) взрыв г) спичка д) лесной пожар 
59. Нерв : провода = зрачок : …?
а) излучение б) глаз в) видение г) свет д) диафрагма 
60. Гнев : аффект = грусть : …?
а) радость б) злоба в) настроение г) бешенство д) жалость 

Субтест 4 – А
Задания 61-76, время выполнения – 8 мин
Результаты записывайте в форме для ответов!
61. Роза – тюльпан 
62. Глаз – ухо 
63. Сахар – алмаз 
64. Дождь – снег 
65. Почтальон – телефон 
66. Фотоаппарат – очки 
67. Желудок – кишечник 
68. Много – мало 
69. Яйцо – семя 
70. Флаг – крест 
71. Фиалка – слон 
72. Газохранилище – портфель 
73. Начало – конец 
74. Жадность – щедрость 
75. Предложение – спрос 
76. Впереди – внизу 

Субтест 6 – А
Задания 97 – 116, время выполнения – 10 мин
Результаты записывайте в форме для ответов!
97.    6    9    12    15    18    21    24    ?
98.    15    16    18    19    21    22    24    ?
99.    19    18    22    21    25    24    28    ?
100.    16    12    17    13    18    14    19    ?
101.    2    4    8    10    20    22    44    ?
102.    15    13    16    12    17    11    18    ?
103.    25    22    11    33    30    15    45    ?
104.    49    51    54    27    9    11    14    ?
105.    2    3    1    3    4    2    4    ?
106.    19    17    20    16    21    15    22    ?
107.    94    92    46    44    22    20    10    ?
108.    5    8    9    8    11    12    11    ?
109.    12    15    19    23    28    33    39    ?
110.    7    5    10    7    21    17    68    ?
111.    11    15    18    9    13    16    8    ?
112.    3    8    15    24    35    48    63    ?
113.    4    5    7    4    8    13    7    ?
114.    8    5    15    18    6    3    9    ?
115.    15    6    18    10    30    23    69    ?
116.    5    35    28    4    11    77    70    ?

Субтест 7 – А
Задания 117 – 136, время выполнения – 7 мин

Субтест 8 – А
Задания 137 – 156, время выполнения – 9 мин

Тестовые задания
1. Субъектами управленческого консалтинга являются:
А. Наемные работники;
Б. Руководители предприятий;
В. Профессиональные консультанты;
Г. Сотрудники кадровых служб.

2. К внутреннему консалтингу относят:
А. работа с бизнес-тренером по договору подряда;
Б. работа с бизнес-тренером по трудовому договору;
В. Работа бизнес-тренером в штате компании.

3. Какие из документов не относятся к проектной документации?
А. Трудовой договор с консультантом.
Б. Договор купли-продажи (мебель и оргтехника для организации рабочего места консультанта).
В. Программа тренинга.
Г. План работы консультанта.

4. В каком виде консультирования роль клиента сводится к обеспечению доступа консультанта к необходимой информации?
А. Процессное.
Б. Экспертное.
В. Обучающее.

5. К чертам процессного консультирования относятся:
А. проведении дискуссий и совещаний по проблеме;
Б. вмешательство консультанта в управление;
В. инструктирование по решению проблемы;
Г. отстраненность консультанта от управления.

6. К текущим затратам консалтинговой услуги относят:
А. закупка канцелярских принадлежностей;
Б. аренда помещения;
В. зарплата тренера;
Г. закупка мебели;
Д. закупка оргтехники

7. Расчет итоговой стоимости проекта с выделением постатейных затрат - это...
А. Бюджет проекта;
Б. Бизнес-план проекта;
В. Единовременные затраты проекта;
Г. Текущие затраты проекта.

8. Какие из требований предъявляются для руководителей проектов (в отличие от функциональных менеджеров)?
А. Ответственность за адаптацию к изменениям;
Б. Ответственность за поддержание текущего состояния;
В. Широкая компетенция;
Г. Узкий профессионализм.

9. Совокупность профессиональных методов и процедур управления проектами - это ...
А. система управления проектом.
Б. проектная документация
В. содержание консалтингового проекта.

10. Какое поведение консультанта не является неэтичным?
А. Отказ от повторного сотрудничества;
Б. Сокрытие информации;
В. Наличие личной заинтересованности в успехе проекта;
Г. Негативные отзывы о клиентах.

 
Библиографический список

1.    Емельянов Е.Н. Консультирование по организационному развитию// Организационное консультирование как ресурс развития общества, государства, политики и бизнеса. М.: РПО, 2009.-С. 3-7.
2.    Макхэм К. Управленческий консалтинг / К. Макхэм: Пер. с англ. — М.: Дело и сервис, 2009.
3.    Посадский А.П., Хайниш С.В. Консультационные услуги в России: Практическое пособие для менеджеров и предпринимателей. — М.: Финстатинформ, 2012.