Ситуационная (практическая) задача № 1

Цель выполнения задачи – приобретение навыков классификации выполняемых работ и затрат рабочего времени управленческого персонала, анализа рациональности его использования, выработки необходимых управленческих решений и оценки эффективности их осуществления.

Изучение рабочего времени выполняется в рамках одной должности в соответствии с номером варианта контрольной работы по табл. 3.1.1

Наименование должности работника для исследования рабочего времени – Экономист.

В табл. 3.1.2 приведены данные о затратах рабочего времени на выполнение отдельных видов работ и операций управленческим персоналом, полученные в результате проведения самофотографий рабочего дня. 

Таблица 3.1.2

Данные о затратах рабочего времени по элементам работы и перерывов у работников различных должностей (мин)

Наименование элементов труда или затрат рабочего времени	5 вариант
1. Получение задания от руководителя	20
3. Получение приборов для изучения использования рабочего времени	45
5. Консультация с руководителем по выполнению работы	15
9. Ознакомление с методикой расчёта, анализа, рекомендациями	35
10. Подготовка на компьютере форм для анализа	25
11. Внесение в формы данных из журналов учёта показателей	20
13. Проведение простых (стандартных) расчётов, пользуясь инструкцией	25
20. Внесение результатов расчётов в заготовленную форму	20
23. Проведение анализа показателей, подготовка выводов и рекомендаций	90
33. Обсуждение вариантов решения и рекомендаций с руководителем	20
43. Выдача заданий цехам на подготовку дополнительной информации	10
46. Вызов цеховых специалистов в связи с подготовкой совещания	20
48. Ожидание получения информация от смежного отдела	45
50. Отдых	45
51. Разговоры посторонние	15
57. Получение информации от цехов и запись данных в журнал	20
60. Уборка рабочего места	10

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Примечание: в таблице приведены данные, характеризующие среднедневные затраты рабочего времени у различных работников, и поэтому они не отражают последовательности выполнения отдельных видов работ и перерывов в работе. 

 

Ситуационная (практическая) задача № 2

Цель выполнения задачи – выработать навыки определения рационального квалификационно-должностного состава работников в структурном подразделении (отделе).

Таблица 3.2.1

Исходные данные

 

 

Таблица 3.2.2

Фактический баланс затрат рабочего времени инженеров (в  % к месячному фонду рабочего времени)

 

Таблица 3.2.3

Фактический баланс затрат рабочего времени техников (в  % к месячному фонду рабочего времени)

 

Таблица 3.2.4

Фактический баланс затрат рабочего времени служащих (в  % к месячному фонду рабочего времени)

 

1. Рассчитать комплексные фактические балансы затрат рабочего времени по отдельным должностным группам работников (инженерам, техникам, служащим) в человеко-часах: 

- Установить суммарные затраты времени по каждой должностной группе с учётом их численности и месячного фонда рабочего времени одного работника (данные в табл. 3.2.1);

- Распределить суммарные затраты времени по видам работ и перерывов в соответствии с их удельными весами (данные табл. 3.2.2; 3.2.3; 3.2.4).

2. Рассчитать комплексные проектные балансы затрат рабочего времени по отдельным должностным группам работников (инженерам, техникам, служащим) в человеко-часах:

- Перераспределить выполняемые работы между должностными группами по признаку свойственности работ той или иной должностной группе;

- Определить нормативное время на отдых для каждой должностной группы в объёме 6,5% от проектного времени работы;

- Установить проектные балансы затрат времени по должностным группа суммированием проектного времени работы и проектного времени на отдых.

Результаты расчётов комплексных фактических и проектных балансов затрат рабочего времени работников структурного подразделения (отдела) отразить в таблице по форме 3. 

Примечание: в комплексном балансе в затратах труда инженеров учитывается численность инженеров всех категорий и руководителей подразделения, в затратах труда техников – численность техников всех категорий, в затратах труда служащих – численность всех работников, выполняющих информационно-техническую работу.  

3. По данным проектных балансов определить необходимую (расчётную) численность работников каждой должностной группы делением проектной трудоёмкости на месячный фонд рабочего времени (значения расчётной численности округлять до 2-го знака после запятой) 

4. Определить значение основного ограничения (суммарную расчётную численность работников подразделения), при котором установленный объём необходимых работ должен быть выполнен.

5. Сформировать несколько допустимых проектных вариантов (2-3 варианта) квалификационно-должностного состава работников подразделения путём округления необходимой (расчётной) численности в большую или меньшую сторону. При этом проектные варианты численности обязательно должны удовлетворять требованиям основного ограничения (суммарная проектная численность работников подразделения по варианту не должна быть меньше расчётной численности по подразделению; второе ограничение - проектная численность по отдельным должностям должна быть близкой к расчетной). Несоблюдение этих требований может привести либо к возможному невыполнению всех работ, либо к завышенной численности и перерасходу фонда заработной платы.

6. Рассчитать экономическую эффективность от рационализации разделения труда и изменения должностного состава работников в подразделении по предложенным Вами проектным вариантам численности:

o годовая экономия фонда заработной платы по подразделению за счёт изменения численности работников при неизменном уровне оплаты труда (сопоставление существующего фонда с проектным фондом по предложенному варианту)

- годовая экономия по отчислениям в социальные фонды (26,2%  фонда заработной платы)

- экономия себестоимости выполняемых работ, как сумма экономии по заработной плате и по отчислениям в социальные фонды

7. Определить степень использования работников по квалификации в  проектных вариантах квалификационно-должностного состава работников подразделения сопоставлением необходимой (расчётной) численности работников по каждой должностной группе и проектной численности по предложенным вариантам.

8. Выбрать и обосновать оптимальный вариант квалификационно-должностного состава работников подразделения, учитывая достигаемый экономический эффект и степень использования работников по квалификации (оптимальный вариант – вариант с максимальной экономией себестоимости выполняемых работ и наиболее полным использованием работников в соответствии со своей квалификацией).

9. Оптимизировать уровень занятости работников в течение месяца в оптимальном варианте состава работников за счёт вторичного перераспределения объёмов работ между сотрудниками (при наличии их неравномерной загрузки). Решить проблему можно организацией  материального стимулирования  повышенной загрузки отдельных работников, что повлечёт дополнительные затраты по фонду заработной платы и некоторое снижение экономического эффекта.

 

Тестовые задания

 

1. Какой из видов затрат времени относится к основному организационно-административному времени? (найдите правильный вариант ответа)

а) время информационного обеспечения принятия управленческого решения

б) время постановки диагноза состояния объекта управления

в) время разработки вариантов управленческого решения

г) время проверки своевременности и качества выполнения управленческого решения

 

2. При каком методе изучение содержания труда и затрат рабочего времени управленца проводится наблюдателем в течение рабочего дня? (найдите правильный вариант ответа)

а) опрос

б) фотография рабочего времени

в) хронометраж

г) Самофотография рабочего времени

 

3.Установите правильную последовательность определения необходимой численности работников в структурном подразделении:

а) определение трудоёмкости работ, свойственных и несвойственных той или иной квалификационно-должностной группе

б) перераспределение работ между работниками по признаку свойственности работ квалификационно-должностной группе

в) изучение и анализ затрат рабочего времени работников различных квалификационно-должностных групп

г) определение необходимой численности работников в подразделении

4. Какие операции, выполняемые персоналом управления, относятся к информационно-техническим операциям? (найдите правильный вариант ответа)

а) служебно-коммуникационные

б) аналитические

в) документационные

г) контрольно-оценочные

 

5. Какой метод нормирования труда позволяет получить более точные нормы труда? (найдите правильный вариант ответа)

а) опытный

б) статистический

в) аналитически исследовательский

г) по результатам суммарных наблюдений

 

6. Какие регламенты устанавливают организацию управления на предприятии? (найдите правильные варианты ответа)

а) приказ

б) устав

в) положения о структурных подразделениях

г) должностные инструкции

 

7. Установите правильную последовательность процедуры оценки эффективности труда управленцев:

а) выбор частных показателей оценки эффективности труда

б) установление значимости каждого показателя

в) расчёт показателей в стандартизованном масштабе

г) определение числовых значений частных показателей

д) расчёт обобщающего показателя эффективности труда

8. В какой из приведенных ниже работ преобладает административный труд? (найдите правильный вариант ответа)

а) анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятия

б) консультации других работников по производственным вопросам

в) составление статистической и внутрифирменной отчётности

г) работа с корреспонденцией

 

9. Установите правильную последовательность действий по формированию кадрового резерва:

а) изучение, оценка и отбор кандидатов в резерв

б) определение численного и должностного состава резерва

в) составление планов индивидуальной подготовки резервистов

г) теоретическая и практическая подготовка резерва

д) оформление и утверждение списков резерва

 

10. Какая компоновка рабочих мест специалистов и служащих является наиболее распространённой? (найдите правильный вариант ответа)

а) последовательная

б) параллельная

в) «лицом к лицу»

г) шахматная