Ситуационная (практическая) задача № 1

Цель выполнения задачи – приобретение навыков классификации выполняемых работ и затрат рабочего времени управленческого персонала, анализа рациональности его использования, выработки необходимых управленческих решений и оценки эффективности их осуществления.

Изучение рабочего времени выполняется в рамках одной должности в соответствии с номером варианта контрольной работы по табл. 3.1.1

Наименование должности работника для исследования рабочего времени – Экономист.

В табл. 3.1.2 приведены данные о затратах рабочего времени на выполнение отдельных видов работ и операций управленческим персоналом, полученные в результате проведения самофотографий рабочего дня. 

Таблица 3.1.2

Данные о затратах рабочего времени по элементам работы и перерывов у работников различных должностей (мин)

Наименование элементов труда или затрат рабочего времени	9 вариант
1. Получение задания от руководителя	5
3. Получение приборов для изучения использования рабочего времени	25
13. Проведение простых (стандартных) расчётов, пользуясь инструкцией	50
20. Внесение результатов расчётов в заготовленную форму	20
23. Проведение анализа показателей, подготовка выводов и рекомендаций	50
28. Проектирование графиков многостаночного обслуживания	90
33. Обсуждение вариантов решения и рекомендаций с руководителем	50
36. Исследование затрат рабочего времени	30
42. Сбор данных по цехам о совмещении профессий и должностей	45
43. Выдача заданий цехам на подготовку дополнительной информации	10
47. Разговор по телефону (личный)	5
48. Ожидание получения информация от смежного отдела	10
50. Отдых	43
51. Разговоры посторонние	10
52. Служебные разговоры по телефону	12
57. Получение информации от цехов и запись данных в журнал	15
60. Уборка рабочего места	10

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Примечание: в таблице приведены данные, характеризующие среднедневные затраты рабочего времени у различных работников, и поэтому они не отражают последовательности выполнения отдельных видов работ и перерывов в работе. 

 

Ситуационная (практическая) задача № 2

Цель выполнения задачи – выработать навыки определения рационального квалификационно-должностного состава работников в структурном подразделении (отделе).

Таблица 3.2.1

Исходные данные

 

 

Таблица 3.2.2

Фактический баланс затрат рабочего времени инженеров (в % к месячному фонду рабочего времени)

 

Таблица 3.2.3

Фактический баланс затрат рабочего времени техников (в % к месячному фонду рабочего времени)

 

Таблица 3.2.4

Фактический баланс затрат рабочего времени служащих (в % к месячному фонду рабочего времени)

 

1. Рассчитать комплексные фактические балансы затрат рабочего времени по отдельным должностным группам работников (инженерам, техникам, служащим) в человеко-часах: 

o Установить суммарные затраты времени по каждой должностной группе с учётом их численности и месячного фонда рабочего времени одного работника (данные в табл. 3.2.1);

o Распределить суммарные затраты времени по видам работ и перерывов в соответствии с их удельными весами (данные табл. 3.2.2; 3.2.3; 3.2.4).

2. Рассчитать комплексные проектные балансы затрат рабочего времени по отдельным должностным группам работников (инженерам, техникам, служащим) в человеко-часах:

o Перераспределить выполняемые работы между должностными группами по признаку свойственности работ той или иной должностной группе;

o Определить нормативное время на отдых для каждой должностной группы в объёме 6,5% от проектного времени работы;

o Установить проектные балансы затрат времени по должностным группа суммированием проектного времени работы и проектного времени на отдых.

Результаты расчётов комплексных фактических и проектных балансов затрат рабочего времени работников структурного подразделения (отдела) отразить в таблице по форме 3. 

Примечание: в комплексном балансе в затратах труда инженеров учитывается численность инженеров всех категорий и руководителей подразделения, в затратах труда техников – численность техников всех категорий, в затратах труда служащих – численность всех работников, выполняющих информационно-техническую работу.  

3. По данным проектных балансов определить необходимую (расчётную) численность работников каждой должностной группы делением проектной трудоёмкости на месячный фонд рабочего времени (значения расчётной численности округлять до 2-го знака после запятой) 

4. Определить значение основного ограничения (суммарную расчётную численность работников подразделения), при котором установленный объём необходимых работ должен быть выполнен.

5. Сформировать несколько допустимых проектных вариантов (2-3 варианта) квалификационно-должностного состава работников подразделения путём округления необходимой (расчётной) численности в большую или меньшую сторону. При этом проектные варианты численности обязательно должны удовлетворять требованиям основного ограничения (суммарная проектная численность работников подразделения по варианту не должна быть меньше расчётной численности по подразделению; второе ограничение - проектная численность по отдельным должностям должна быть близкой к расчетной). Несоблюдение этих требований может привести либо к возможному невыполнению всех работ, либо к завышенной численности и перерасходу фонда заработной платы.

6. Рассчитать экономическую эффективность от рационализации разделения труда и изменения должностного состава работников в подразделении по предложенным Вами проектным вариантам численности:

o годовая экономия фонда заработной платы по подразделению за счёт изменения численности работников при неизменном уровне оплаты труда (сопоставление существующего фонда с проектным фондом по предложенному варианту)

o годовая экономия по отчислениям в социальные фонды (26,2%  фонда заработной платы)

o экономия себестоимости выполняемых работ, как сумма экономии по заработной плате и по отчислениям в социальные фонды

7. Определить степень использования работников по квалификации в проектных вариантах квалификационно-должностного состава работников подразделения сопоставлением необходимой (расчётной) численности работников по каждой должностной группе и проектной численности по предложенным вариантам.

8. Выбрать и обосновать оптимальный вариант квалификационно-должностного состава работников подразделения, учитывая достигаемый экономический эффект и степень использования работников по квалификации (оптимальный вариант – вариант с максимальной экономией себестоимости выполняемых работ и наиболее полным использованием работников в соответствии со своей квалификацией).

9. Оптимизировать уровень занятости работников в течение месяца в оптимальном варианте состава работников за счёт вторичного перераспределения объёмов работ между сотрудниками (при наличии их неравномерной загрузки). Решить проблему можно организацией  материального стимулирования  повышенной загрузки отдельных работников, что повлечёт дополнительные затраты по фонду заработной платы и некоторое снижение экономического эффекта.

 

Тестовые задания

 

1. Какой из видов затрат времени относится к подготовительно-заключительному времени? (найдите правильный вариант ответа)

а) время уборки рабочего места в процессе работы

б) время поиска соисполнителей работы

в) время уборки рабочего места после окончания каждой работы

г) время консультаций в процессе выполнения задания

 

2. Установите соответствие методов изучения затрат рабочего времени и их наименований:

1) метод изучения затрат рабочего времени самим работником в течение рабочего дня

2) метод изучения затрат рабочего времени наблюдателем в течение рабочего дня

3) метод изучения времени элементов операции или иной работы                                                               

4) метод одновременного изучения структуры затрат времени в течение рабочего дня и длительности отдельных элементов операции

а) хронометраж

б) самофотография

в) фотохронометраж

 г) фотография

 

3. Какая работа должна преобладать у работников в рационально организованных трудовых процессах? (установите соответствие)

1) руководители 

2) заместители руководителей                         

3) специалисты                                                 

4) служащие                                                    

а) творческая

б) формально – логическая

в) техническая или исполнительская

г) организационно – административная

 

4. Документально зафиксированный порядок выполнения управленческой работы, определяющий состав, содержание, последовательность и исполнителей операций, - это: (найдите правильный вариант ответа)

а) операционно-технологическая карта

б) процедура управленческой работы

в) технологическая инструкция

г) должностная инструкция

 

5. К стандартам выполнения функций и процессов относят: (найдите правильные варианты ответа)

а) должностная инструкция

б) положение о подборе персонала

в) положение об оплате труда

г) положение об аттестации сотрудников

 

6. Вставьте слово, которое, по Вашему мнению, является правильным ответом.

Система показателей эффективности индивидуального и коллективного труда, отражающих степень положительного воздействия труда работников на результаты деятельности предприятия или производственного подразделения – это … результаты управленческого труда.

 

7. Какой фактор условий труда относится к группе эстетических факторов? (найдите правильный вариант ответа)

а) цветовое оформление интерьера служебного помещения

б) освещение в служебном помещении

в) формы отдыха

г) шум в помещении

 

8. Установите правильную последовательность расчёта себестоимости единицы работы до и после внедрения мероприятия по организации управленческого труда:

а) определение стоимости одного часа работы работников, участвующих в данной работе

б) установление необходимых затрат времени на выполнение единицы работы

в) определение годовых фондов заработной платы и рабочего времени работников, участвующих в данной работе

г) расчёт себестоимости единицы продукции

 

9. Документ, устанавливающий нормы, правила, требования к объекту стандартизации и утверждаемый компетентным органом, - это:

а) типовой текст

б) унифицированный документ

в) стандарт

 

10. Установите соответствие использования нормативов по труду для установления численности работников:

1) Определение числа руководителей и их заместителей                                                                        

2) Определение численности работников различных уровней управления                                                           

3) Определение численности управленцев в целом по предприятию, по функциям управления, по структурным подразделениям, по должностям

4) Определение численности работников по квалификационно-должностным группам и категориям

а) нормативы централизации работ

б) нормативы соотношений численности

в) нормативы управляемости

г) нормативы численности