Содержание
1. Управление конфликтами и стрессами в коллективе    3
2. Система управления как информационная система. Роль информации в менеджменте    12
3. Уровни управления в менеджменте    16
4. Задание    21
Список литературы    23
 

Список литературы
1. Бодров В.А. Проблема преодоления стресса // Психологический журнал. - 2006. - № 2. -С.113-123
2. Бутлицкая Н. В. Выбор способа оценки персонала определяется степенью зрелости компании / Н. В. Бутлицкая // Управление персоналом. – 2008. - № 20. – С. 22-24.
3. Галузо Е. А. Проблема конкурентоспособности персонала в рамках эффективной системы обучения персонала / Е. А. Галузо // Управление персоналом. – 2009. - № 24. – С. 97.
4. Карминский А.М., Нестеров П.В. Информатизация бизнеса. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 256 с.
5. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2002. - С. 187-188.
6. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. — СПб.: «Питер», 2008. – 799 с.
7. Мокшанцев Р.И.  Конфликтология: Учебно-методический комплекс. - Новосибирск: НГУЭУ, 2008. - 88 с.
8. Сотникова С.И. Управление персоналом организации (Управление персоналом): Учебно-методический комплекс. - Новосибирск: НГУЭУ, 2008. – 154 с.
9. Управление персоналом / Ю. Ф. Гордиенко, Д. В. Обухов, С. И. Самыгин. – Ростов н/Д. : Феникс, 2008. – 352 с.
10. Стресс на рабочем месте // Управление персоналом.--2003.- N9.- С.74-75