Билет 16 |
300,00 ₽
Просмотров: 409
|
| Тип работы: | Билет |
| Название предмета: | Теория телетрафика (course100_2) |
| Тема/вариант: | Билет 16 |
| Объем работы: | 4 |
| ВУЗ: | СибГУТИ |
| Дата выполнения: | 2017-09-26 |
| Размер файла, тип файла: | 66.5 Kb, DOC |
1. Понятие о потерях. Виды потерь. Единицы измерения
2. Параметры телефонной нагрузки. Характеристика параметров телефонной нагрузки.
3. Задача.
Рассчитайте число линий на call-центр если:
- среднее время разговора 150 с;
- среднее время пост –обработки звонков 30 с;
- число звонков в час – 400;
- вероятность отказа обслуживания 2%
Сообщить другу
11221