СОДЕРЖАНИЕ
Введение    3
1 Теоретическая часть    4
2 Тестовая часть    13
Заключение    15
Список использованных источников    16

Теоретическая часть
1. Раскрыть связь экономических категорий (конкурентоспособность, себестоимость, цена, полезность, продуктивность) с качеством продукции.
2. Уяснить расчет показателя конкурентоспособности продукции.
3. Рассмотреть подходы к определению уровня качества: традицион-ный подход и подход тотального менеджмента качества (TQM).
4. Объяснить источник повышения производительности труда и уров-ня новизны продукции (услуги) и прогрессивности технологий, вызванной необходимостью улучшения качества продукции.
5. Составить карту ключевых понятий теории управления качества (табл. 1.1).

Таблица 1.1 – Карта ключевых понятий теории качества

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Беляев С.Ю. Управление качеством: Учебное пособие для бакалавров / С.Ю. Беляев, Ю.Н. Забродин, В.Д. Шапиро. – М.: Омега-Л, 2013. – 381 c.
2. Гембрис С. Управление качеством / С. Гембрис, Й. Геррманн; Пер. с нем. М.Н. Терехина. – М.: СмартБук, 2013. – 128 c.
3. Коноплев С.П. Управление качеством: Учебное пособие. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – 252 c.
4. Мишин В.М. Управление качеством: Учебник для бакалавров / А.Г. Зе-кунов, В.Н. Иванов, В.М. Мишин; Под ред. А.Г. Зекунов. – М.: Юрайт, 2013. – 475 c.
5. Разумов В.А. Управление качеством: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 208 c.
6. Салимова Т.А. Управление качеством: Учебник. – М.: Омега-Л, 2013. – 376 c.
7. Тебекин А.В. Управление качеством: Учебник для бакалавров. – М.: Юрайт, 2013. – 371 c.
8. Фрейдина Е.В. Управление качеством: Учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2013. – 189 c.
9. Новое американское тотальное управление качеством // http://www.cfin.ru/management/iso9000/newtqm/glava17/