Содержание
Введение    3
ГЛАВА 1. Теоретические и методические основы значения персонала в организации………………………………………………………………………..6
1.1 Сущность, роль и управление персоналом в организации    6
1.2 Методы оценки персонала    8
1.3 Процедуры, применяемые к аттестации персонала    13
ГЛАВА 2. Процесс проведения аттестации на примере ООО «ТОП-КНИГА».................................................................................................................18
2.1. Характеристика деятельности ООО «ТОП-КНИГА»    18
2.2. Механизм проведения аттестации в ООО «ТОП-КНИГА»    21
ГЛАВА 3. Совершенствование проведения аттестации в организации    32
Заключение    38
Список литературы    41

Введение
Управление персоналом не мыслимо без технологий и инструментов, с помощью которых осуществляются тонкие процедуры отбора, конкурсов, управление профессиональной и должностной карьерой, создание мотивационной среды. В числе наиболее важных инструментов работы с персоналом следует выделить оценку персонала.
Особенно актуальна задача объективной оценки персонала в настоящее время. Практика формирующихся новых социально-экономических, правовых, трудовых и нравственных отношений настоятельно подталкивает руководителей к поиску наиболее эффективных, научно обоснованных и законных методов оценки персонала. Продуманная и высокоэффективная система оценки персонала выполняет ряд социальных функций. Она позволяет:
•    снижать конфликты в коллективах, создавать благоприятные социально-психологические отношения между сотрудниками, руководителями и подчиненными;
•    стимулировать работу персонала;
•    устанавливать справедливое отношение между количеством и качеством труда и денежным содержанием оплаты труда;
•    получать информацию об уровне профессионального развития персонала;
•    наблюдать динамику изменения оцениваемых показателей и производить сравнение по группам должностей, структурным подразделениям.

Список литературы
1. Базаров Т.Ю. Технология центров оценки деятельности государственных служащих. – М., 2001.
2. Базаров Т.Ю. Аксёнова Е.А. Технология центров оценки персонала.// Управление человеческими ресурсами: психологические проблемы. – М., 2003.
3. Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом: Учеб. Пособие/Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. – Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2003. – 352с.
4. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2005.
5. Гуськова И.М. Меньшова В.Н. Игровая диагностика. – Новосибирск: СибАГС, 2002.
6. Гуськова И.М. Меньшова В.Н. Оценка деятельности и аттестация государственных служащих. – Новосибирск: СибАГС, 1998.
7. Генкии Б,М. Экономика и социология труда: Учеб. М.: НОРМА, 2004. - 448 с.
8. Добратворстин Я.Л. Менеджмент. Эффективные технологии: учеб. пособие. М.: ПРИОР, 2002. - 464 с.
9. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – Н.Новгород: НИМБ, 2001. - 720с.
10. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. – М.,2002.
11. Меньшова В.Н. Центр оценки: теория и практика. – Новосибирск: СибАГС, 2001
12. Магура МЛ., Курбатова MБ. Организация обучения персонала компании. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. - 192 с.
13. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2004. - 264 с.
14. Одегов Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом, оценка эффективности. Учебное пособие для вузов. – М.: Издательство «Экзамен»,2004. – 256с.
15. Психология профессиональной деятельности государственных служащих: Учеб. пособие / Под ред. Аверченко Л.К.. – Новосибирск: СибАГС, 2000.
16. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. – М., 2006.
17. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб: Питер, 2000.
18. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. – М., 2006.
19. Управление персоналом государственной службы»: Учебник для вузов / Под ред. Охотского Е.В. – М., 2002.
20. Управление персоналом: Учебник / Под общ. ред. Турчинова А.И.. – М.: Изд-во РАГС, 2002.
21. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л.. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001.
22. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации (учебно-методическое пособие). – М., 2006.
23. Скрипник К.Д., Мокрянин М.Н., Воробей Л.В., Шевченко М.В. Управленческая деятельность: решения, тренинги, оценки. – М.,2005.
24. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб: Питер, 2000.
25.  Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. – М., 2007.