Преодоление психологических барьеров во взаимопонимании |
350,00 ₽
Просмотров: 330
|
Тип работы: | Реферат |
Название предмета: | Психология |
Тема/вариант: | Преодоление психологических барьеров во взаимопони |
Объем работы: | 22 |
ВУЗ: | СибАГС |
Дата выполнения: | 2019-02-11 |
Размер файла, тип файла: | 120.5 Kb, DOC |
Прикрепленные файлы: |
Инструкция по выполнения письменного контрольного задания (62 Kb)
Автор: Войтик И.М. Год издания: 2017 |
Содержание
Введение 3
1. Барьеры понимания 5
2. Барьеры социально-культурного различия 6
3. Барьеры отношения 8
4. Внутренние факторы преодоления барьеров 10
Заключение 22
Список используемой литературы: 23
Введение
В целом взаимодействие с обществом сегодня должно строиться на глубоком анализе и понимании всех факторов, способных повлиять на людей и на их отношение к компании, к ее товару или услугам. В руководстве людьми большая часть времени руководителя расходуется на межличностные коммуникации Этим обусловлена актуальность темы. Существует ряд факторов, снижающих эффективность общения, которые получили название "барьеры межличностных коммуникаций".
Барьеры коммуникации — это психологические препятствия на пути адекватной передачи информации между партерами по общению. В ходе коммуникации могут возникать различные барьеры.
Список используемой литературы:
1. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для вузов. - М., 2001.
2. Берн. Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. - М., 1998.
3. Куницына В. П., Кулагина Н. В., Поголыпа В. М. Межличностное
общение: Учебник для вузов. - Спб.: Питер, 2002.
4. Фомин Ю.А. Психология делового общения - Изд. 2-е, пер. и доп. - Мн., 2000.
5. Шеламова Г. М. Деловая культура и психология общения. – М., 2003.
Сообщить другу