Содержание
Введение    3
1. Особенности делового общения    4
2. Понятие о позах и жестах человека в психологии    7
3. Характеристика поз и жестов в деловом общении и их значение    9
Заключение    16
Список литературы    17

Введение
Одним из важнейших показателей уровня культуры человека, его мышления, интеллекта является его речь. Хорошо развитая речь служит одним из важнейших средств активной деятельности человека в современном обществе. Речь - способ познания действительности. С одной стороны,  богатство речи в большой степени зависит от обогащения человека новыми представлениями и понятиями; с другой - хорошее владение языком, речью способствует успешному познанию сложных связей в природе и в жизни общества.
Речь - это один из видов общения, который необходим людям в их совместной деятельности, в социальной жизни, обмене информацией, в познании, в образовании, она обогащает человека духовно, служит предметом искусства.
Деловое общение занимает значительное место в жизни многих людей. Ведь постоянно приходится обсуждать вопросы, связанные с организацией производства, с жизнью трудового коллектива, выполнением должностных и служебных обязанностей, с предпринимательской деятельностью, заключением различного рода сделок, договоров, принятием решений, оформлением документов и т.д.

Список литературы
1. Бирах А. Психология мимики: как читать мысли человека по выражению лица. – М., 2000.
2. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Риторика и культура речи. – М., 2004.
3. Василенок Л.М., Алешина Т.Н., Дмитриченко В.В., Дреничева В.И. Русский язык и культура речи. – М.: Академия ГПС МВД России, 2000.
4. Головин Б.Н. Основы культуры речи. - М.: Просвещение, 1988
5. Горбачевич К.С. Нормы современного русского литературного языка. - М.: Наука, 1981.
6. Культура устной и письменной речи делового человека. - М.: Флинта, 2001
7. Лоуэн А. Язык тела. – СПб., 1997.
8. Пиз А. Язык жестов. Перевод с англ. – Воронеж: НПО «МОДЭК», 1992.
9. Фас Дж. Язык тела. – М., 1995