2 КЛАССИФИКАЦИЯ И ПРИМЕРЫ КОММУНИКАТИВНЫХ БАРЬЕРОВ В ОРГАНАХ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ И МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ (НА ПРИМЕРЕ КОНКРЕТНОГО ОРГАНА)
2.1 Краткая характеристика Межрайонной ИФНС России №16 по Новосибирской области
2.2 Проявление коммуникативных барьеров в Межрайонной ИФНС России №16 по Новосибирской области

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Друкер П., Макьярелло Дж.А. Менеджмент. – М.: 2010. – 704 с.
2. Переверзев М.Р., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: 2008. – 330 с.
3. Пересветов Ю.В. и др. Менеджмент. Курс лекций. – М.: МИИТ, 2010. – 176 с.
4. Барьеры коммуникации // http://psyznaiyka.net/socio-obchenie.html?id=14
5. Коммуникативные барьеры // http://psyera.ru/kommunikativnye-barery-1683.htm
6. Налоговая инспекция ИФНС №16, г. Новосибирск // http://nalogcity.ru/novosibirskaya_oblast/nalogovaya-inspektsiya-16-g-novosibirsk/#department
7. Структура Межрайонной ИФНС России № 16 по Новосибирской области // http://www.nalog.ru/rn54/about_fts/structure/inspection/?i=579292&z=3101