Содержание
ВВЕДЕНИЕ    3
1. Резюме    5
2. Общая характеристика предприятия, отрасли    7
3. Анализ рынка и основных конкурентов    15
4. Маркетинговый план    20
5. Производственный план    22
5.1 Производственная программа    22
5.2 Схема технологического процесса    25
5.3 Потребность в основных фондах    25
5.4 Потребность в оборотных средствах    28
5.5 Потребность в персонале и зарплате    31
5.6 Калькуляция себестоимости    32
6. Организационный план    34
7. План по рискам    36
8. Финансовый  план    38
8.1 Потребность в инвестициях и источники финансирования    38
8.2 Показатели эффективности    38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ    42
Список использованной литературы    44
 
ВВЕДЕНИЕ
Современные компании в настоящее время стали чаще обращаются к технологиям аутсорсинга, как один из способов повышения эффективности управления и увеличению производительности труда их подразделений.
В сфере IT- технологий аутсорсинг предполагает передачу на обслуживание внешней компании информационных систем. Большое распространение в практической деятельности получило абонентское обслуживание компьютеров. Использование данного вида аутсорсинга позволяет компании сосредоточиться на своей операционной деятельности, ключевых задачах бизнеса, в то время как прочими, неключевыми, бизнес-процессами занимаются специализированные подрядчики.
Цель курсовой работы – разработать бизнес-план для предприятия, действующего в сфере ИТ-аутсорсинге.
Для достижения цели последовательно проводятся теоретические исследования  и расчет прогнозных показателей деятельности малого предприятия. Структура работы включает следующие разделы:
1. Резюме
2. Общая характеристика предприятия, отрасли
3. Анализ рынка и основных конкурентов
4. Маркетинговый план
5. Производственный план
6. Организационный план
7. План по рискам
8. Финансовый  план
Указанная структура соответствует структуре для типичного бизнеса в формате ЮНИДО.
Практическая значимость работы заключается в формировании выводов об экономической целесообразности создания нового предприятия в сфере ИТ-аутсорсинга в г.Новосибирске.
Бизнес-план разработан на 3 прогнозных периода, в нем не учитываются изменения потребительских цен и затрат, то есть является безинфляционной моделью деятельности предприятия.
В работе используются текущие рыночные  данные (на дату написания курсовой работы) о объемах спроса, цены, затраты на ведение бизнеса, налогов, то есть расчеты являются актуальными и выражают реальную ситуацию на рынке, поэтому курсовая работа может быть использована при организации собственного бизнеса (или инвестировании в аналогичный проект).

Список использованной литературы
1. Налоговый кодекс РФ (часть первая) от 31 июля 1998 года №146-ФЗ (ред.от 28.12.2010г.)
2. Абрамова А.А. Управление малым бизнесом: Учебное пособие / А.А. Абрамова, Г.И. Болкина, А.Д. Буриков и др.; Под общ. ред. В.Д. Свирчевского - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 256 с.
3.  Анализ рынка IT: тенденции 2018. [Электронный ресурс] Режим доступа: https://icl-services.com/company/news/analiz-rynka-it-tendentsii-2018/
4. Баринов В.А. Бизнес-планирование: Учебное пособие/Баринов В. А., 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 272 с.
5. Бизнес-планирование : лучший способ предотвратить ошибки: Пособие - Рн/Д:Феникс, 2014. - 237 с.
6. Волков А.С., Марченко А.А. В67 Бизнес-планирование: Учеб. пособие. — М.: РИОР: ИНФРА-М, 2016. — 81 с.
7. Грибов В.Д., Грузинов В.П. Экономика предприятия: Учебник. Практикум. 7-е изд., перераб. и доп. — М.: КУРС: ИНФРА-М, 2017. — 448 с.
8. Горемыкин, В. А. Планирование на предприятии. Учебник и практикум / В.А. Горемыкин. - М.: Юрайт, 2016. - 858 c.
9. Дубровин, И.А. Бизнес-планирование на предприятии: Учебник. 2-е изд. / И.А. Дубровин. — М.: Дашков и К, 2016. — 432 c.
10. ИТ-аутсорсинг по-российски: особенности, тренды, технологии, комментарии отечественных игроков. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://ict-online.ru/analytics/a160326/
11. Кушелева, Т.Е. Экономика организации [Электронный ресурс]: учеб. пособие / Т.Е. Кушелева. — М. : МИПК, 2015. — 316 с. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=515132
12. Лапуста М.Г. Предпринимательство: Учебник / Лапуста М.Г. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 384 с.
13. Основы экономики и бизнеса / Шевелева С.А., Стогов В.Е., - 3-е изд. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 496 с
14. Планирование на предприятии: Учебник / М.И. Бухалков. - 4-e изд., испр. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 411 с.
15. Попадюк Т.Г Бизнес-планирование: Учебник / Под ред. проф. Т.Г. Попадюк, В.Я. Горфинкеля - М.: Вузовский учебник: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 296 с.
16. Предпринимательство. Организация и экономика малых предприятий: Учебник / Н.Г. Забродская. - М.: Вузовский учебник: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 263 с.
17. Романова М.В. Бизнес-планирование: Учебное пособие/Романова М. В. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 240 с.
18. Российский рынок ИТ-услуг [Электронный ресурс] Режим доступа:  http://www.tadviser.ru/
19. Рынок аутсорсинга бизнес-процессов. [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.intuit.ru/studies/courses/4820/1072/lecture/16427
20. Справочная служба  2гис [Электронный ресурс] https://2gis.ru/
21. Стрелкова Н. Использование аутсорсинга российскими компаниями // Молодой ученый. — 2016. — №13.1. — С. 112-116. [Электронный ресурс] Режим доступа: https://moluch.ru/archive/117/30296/
22. УСН 2017: всё о плюсах и минусах упрощёнки с примерами. [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.regberry.ru/nalogooblozhenie/usn
23. Харатишвили Д. Российский рынок ИТ-услуг: состояние и перспективы. [Электронный ресурс] Режим доступа: https://compress.ru/article.aspx?id=19290
24. Экономика предприятия: Учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям / Под ред. Горфинкель В.Я., - 6-е изд., перераб. и доп. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 663 с.
25. Экономика предприятия : учеб. пособие / О.И. Волков, В.К. Скляренко. — 2-е изд. — М. : ИНФРА-М, 2016. — 264 с.