СОДЕРЖАНИЕ
Введение    3
1. Теоретические основы деятельности службы персонала в коммерческих организациях    5
1.1. Понятие, цели и задачи деятельности службы персонала в организации    5
1.2. Взаимосвязь кадровой политики и стратегии развития организации    8
1.2. Механизм реализации и оценка выбора кадровой политики    14
2. Анализ эффективности деятельности службы персонала в ООО «АвтоТранс»    20
2.1. Организационно-правовая и экономическая характеристика ООО «АвтоТранс»    20
2.2. Анализ основных проблем службы персонала ООО «АвтоТранс»    26
2.3. Предложения по совершенствованию кадровой политики на ООО «АвтоТранс»: экономический аспект    32
Заключение    40
Библиографический список    42

ВВЕДЕНИЕ
Важность кадровых ресурсов в эффективности деятельности организации неоспорима, особенно в условиях высокой конкуренции: предприятиям индустрии гостеприимства необходимо изыскивать новые возможности наращивания своего потенциала, повышения своей конкурентоспособности. Ключевую роль в этом играет персонал организации, поскольку именно сотрудники компании определяют стратегию развития, непосредственно взаимодействуют с клиентом и т.д., а значит, и большая роль системы управления персоналом не вызывает сомнений.
Управление персоналом является одним из важнейших элементов системы управления предприятием, имеющий свою специфику и являющийся особым видом управленческой деятельности, для которой необходим творческий подход, индивидуализация и учет долгосрочной перспективы при принятии кадровых решений. Методы управления персоналом могут варьировать в зависимости от размеров, организационно-правовых форм, типов организаций и др. В отечественной практике пока еще не существует единого подхода определения эффективности системы управления персоналом, что также формирует актуальность данного вопроса.
В современных условиях среди компаний конкурентную борьбу выдерживают только те, которые предоставляют своим гостям качественный сервис, что невозможно реализовать без высококвалифицированного, лояльного и мотивированного персонала.
Актуальность выбранной темы исследования в курсовой работе заключается в том, что обеспечение высокой эффективности результатов экономической деятельности хозяйствующего субъекта неразрывно связано с его эффективной кадровой политикой.
Цель исследования – анализ деятельности службы персонала ООО «АвтоТранс» и разработка предложений по совершенствованию кадровой политики организации.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Альхименко О.Н. Управление интеллектуальным потенциалом как аспект повышения эффективности менеджмента в современных компаниях // Сборник научных статей Международной научно-практической Интернет-конференции «Предпринимательские аспекты деятельности менеджеров». - 2019. – С. 18-22.
2. Андруник А.П., Суглобов А.Е., Руденко М.Н. Кадровая безопасность. инновационные технологии управления персоналом. Учебное пособие. 2-е изд. — М.: Дашков и Ко. 2020. - 508 с.
3. Банникова Л.Н. Управление персоналом: Учебное пособие / Л.Н. Банникова. –  Екатеринбург: Изд-во УрФУ, 2019. – 151 с.
4. Башанкаев Б. Н., Морозов П. Е., Рустамов Б. Е. Актуальные проблемы правового регулирования управления медицинским персоналом и пути их решения в современных условиях. Учебное пособие. – М.: Проспект. 2020. - 160 с.
5. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе / В.Р. Веснин. – М.: Юристъ, 2019. – 496 с.
6. Горленко О. А., Ерохин Д. В., Можаева Т. П. Управление персоналом. Учебник для академического бакалавриата. — М.: Юрайт. 2019. - 250 с.
7. Дуракова И.Б. Управление персоналом: Учебник / И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 569 с.
8. Егоршин А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин - Н. Новгород: НИМБ, 2019. - 624 с.
9. Злоказова Т. Передача знаний на расстоянии /Т. Злоказова // Управление персоналом. – 2019. - №8 – С. 24-25.
10. Исаева О. М., Припорова Е. А. Управление персоналом. Учебник и практикум для СПО. – М.: Юрайт. 2019. 168 с.
11. Кибанов А. Я., Ивановская Л. В. Кадровая политика и стратегия управления персоналом. Учебно-практическое пособие. — М.: Проспект. 2020. -64 с.
12. Крымов А.А. Вы – управляющий персоналом / А.А. Крымов – М.: Бератор-пресс, 2019. - 378 с.
13. Кузина И.Г., Панфилова А.О. Социология управления персоналом. Учебное пособие. — М.: Проспект. 2020. - 160 с.
14. Кязимов К. Г. Управление персоналом. Профессиональное обучение и развитие. – М.: Юрайт. 2019. - 202 с.
15. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала: Практическое пособие для руководителей разного уровня и специалистов кадровых служб. – М.: Интел-Синтез, 2019. - 376 с.
16. Максимов В.А. Элитность не в закрытости, а в качестве и глубине образовательного процесса // Управление персоналом. – 2019. - № 17.- С. 41-43
17. Маслов Е.В. Управление персоналом организации: Учебное пособие / Под. Ред. П.В. Шеметова. – М.: ИНФРА-М.; Новосибирск: НГАЭ и У, 2019. – 354 с.
18. Маслова В. М. Управление персоналом. Учебник и практикум для СПО. — М.: Юрайт. 2019. - 432 с.
19. Методическое пособие для анализа обеспеченности и определения потребности в специалистах / Сост. Л.П. Ноговицина, Т.Г, Храмцова, Г.Л. Мороз. – Новосибирск: 2019. – 298 с.
20. Музыченко В.В. Управление персоналом. Лекции: пособие для студентов высших учебных заведений. /В.В. Музыченко – М.: Изд. Центр «Академия», 2019. – 401 с.
21. Никифоров Р.О. Главное – разобраться в мотивации руководителя// Управление персоналом. – 2019. - №5. – С. 37.
22. Павлова М. Особенности системы управления персоналом в индустрии гостеприимства / М. Павлова, Е.Ю. Никольская // Инновационная наука. 2019. № 3. – С. 175-182.
23. Пичугин В. Г. Психология влияния в управлении персоналом. Учебное пособие. – М.: Прометей. 2020. - 144 с.
24. Попов Е. Мотивация менеджеров по ключевым бизнес-процессам и показателям / Е.Попов, Р.Ческидов // Пробл. теории и практики управл. - 2019. - N 3. - С.78-85.
25. Пугачев В. П. Управление персоналом организации. Учебник и практикум для академического бакалавриата. – М.: Юрайт. 2019. - 402 с.
26. Руденко А. М., Котлярова В. В., Латышева А. Т. Управление персоналом. Учебное пособие. – М.: Феникс. 2020. - 320 с.
27. Самыгин С. И., Узунов В. В., Карташевич Е. В. Организация научно-исследовательской и педагогической деятельности в области управления персоналом. Учебное пособие для вузов. — М.: Юрайт. 2019. - 283 с.
28. Цветаев В.М. Кадровый менеджмент: Пособие./ В.М. Цветаев – М.:ТК Велби, Изд-во Проспект, 2019. – 316 с.
29. Шибалкин Ю.А. Основы управления персоналом: Учебное пособие / Ю.А. Шибалкин. – М.: МГИУ, 2019. – 260 с.