СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ    3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ    5
1.1. Пластиковые карты: сущность и основные понятия    5
1.2.Виды пластиковых карт, их достоинства и недостатки    8
1.3.Технология применения пластиковых карточек в денежном обращении    13
2. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ В СБЕРБАНКЕ РОССИИ    23
2.1. Основные банковские продукты Сбербанка России на базе пластиковых карт    29
2.2. Анализ эффективности работы с пластиковыми картами в Сбербанке России.    35
3.ПУТИ РАЗВИТИЯ И ПЕРСПЕКТИВЫ РЫНКА ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ    39
3.1. Развитие рынка пластиковых карт в России    39
3.2. Перспективы рынка пластиковых карт в России    52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ    57
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ    60
ПРИЛОЖЕНИЯ    62

ВВЕДЕНИЕ
Системы карточных расчетов получили распространение во многих странах мира, а сами расчеты приобрели международный характер. Сегодня платежные системы на базе пластиковых карт стали неотъемлемым атрибутом финансовой системы любого индустриально-развитого государства. Сами по себе пластиковые карточки - инструмент розничного рынка. Они предназначены для массового обслуживания и рассчитаны на привлечение свободных средств населения.
Кардинальное увеличение доли безналичных расчетов в денежном обороте может обеспечить экономию до 2% ВВП за счет снижения издержек обращения и сокращения потребности в оборотных средствах из-за ускорения их оборачиваемости. Благодаря совершенствованию технологии платежных систем можно получить принципиально новые решения в области автоматизации бухгалтерского учета, налогового администрирования, в адресном расходовании бюджетных средств, государственном статистическом наблюдении, в инфраструктуре для электронной коммерции и т.д.
 Для банков система расчетов картами чрезвычайно важна. Широкое распространение безналичных расчетов, рост объемов платежей способствовали увеличению трудоемкости банковских операций и росту банковских издержек. Одним из способов решение данной проблемы являются расчеты с помощью банковских карт. Их применение в расчетах позволяет не только автоматизировать расчетные операции, их учет, но и привлечь на банковские счета дополнительные ресурсы, обеспечить новые доходы для банка и гарантировать клиентам высокий уровень безопасности в расчетах. Эти факторы обусловили широкое распространение банковских карт в последнее десятилетие. Все это свидетельствует о том, что  вопрос организации операций с банковскими картами является, без сомнения, важным для банков, что обуславливает актуальность выбранной темы.
Цель   работы – проанализировать особенности пластиковых карт как одного из вида банковского продукта.  
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- определить сущность и роль пластиковых карт в системе расчетов;
- проанализировать существующую технологию расчетов с использованием пластиковых карт в России;
- рассмотреть основные виды пластиковых карт, их достоинства и недостатки;
- проанализировать основные продукты Сбербанка РФ на базе пластиковых карт;
- провести анализ эффективности работы с пластиковыми картами в Сбербанке РФ...

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.    Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая, вторая и третья) с изменениями и дополнениями.
2.    Федеральный закон от 2 декабря 1990 г. №395-1 «О банках и банковской деятельности» (ред.  28 апреля 2009 г.)
3.    Положение ЦБ РФ от 24 декабря 2004 г. №266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт»
4.    Аитметова Д.И., Шарова С.А. Платежная система Российской Федерации: Учебно-методическое пособие. – Тверь: УМЦ БР, 2005. – 207 с.
5.    Банковское дело: справ, пособие / М. Б. Бабичев, Ю. А. Бабичева,
О. В.Трохова и др.; Под ред. Ю. А. Бабичевой. — М.: Экономика, 2006. — 397 с.
6.    Банковское дело / Под ред. Г.Г. Коробовой. - М.: Юристъ, 2005. - 751 с.
7.    Банковское дело /Под ред. О.И. Лаврушин. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 422 с.
8.    Банковское дело: учеб. / Под ред. Г. Н. Белоглазовой, Л. П. Кроливецкой. — М.: Финансы и статистика, 2007. — 592 с.
9.    Банковское дело: Курс лекций: Е. Жарковская, И. – М.: ИКФ Омега-Л, 2006. -  476с.
10.    Банковские электронные услуги: Учебное пособие для вузов; под ред.  Рудакова О.С - М.: Банки и биржи; ЮНИТИ; 2000. - 261 с.
11.    Денежное обращение и банки: учеб. пособие / Под ред. Г. Н. Белоглазовой, Г. В. Толоконцевой. — М: Финансы и статистика, 2003. — 272 с.
12.    Заславская О. Банкоматы станут умнее //  Новые известия. – 2008. -  №125. – c. 11-12
13.    Зачем россиянам пластиковые карты // Ведомости. – 2007. - №133 (1907). –c.6
14.    Иванов В.В., Соколов Б.И. Деньги. Кредит. Банки. – М.: Проспект, 2006 – 846 с.
15.    Копытин В.Ю. Технология проведения расчетно-кассовых операций с использованием банковских карт в России // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. – 2006. - №12. – c.22-23
16.    Кузнецов В.А. Мошенничество в сфере безналичных расчетов с использованием банковских карт // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. – 2007. - №1. – c.27
17.    Куришев О.Ю. Банковские карты как важный элемент банковского розничного бизнеса // Банковский ритейл. – 2008. - №6. – c.10
18.    Пластиковые карточки в России. Сборник. Сост. А.А.Андреев; А.Г.Морозов; Д.А.Равкин. - М.: БАНКЦЕНТР; 2005. - 256 с.
19.    Роуз Питер С. Банковский менеджмент / Пер. с англ. со 2-го изд. —
М.: «Дело ЛТД», 2005. — 768 с.
20.    Семенихин В.В. Банковские карты // Бухгалтер и закон. – 2007. - №5. – c. 43
21.    Смирнов Е.Е. На рынке платежных карт сегодня и завтра // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. – 2008. - №10. – c. 13
22.    Тавасиев А. Банковское дело: базовые операции для клиентов. М.: Финансы и статистика. 2005. – 304с.
23.    Управление деятельностью коммерческого банка (банковский менеджмент) / Под ред. О. И. Лаврушина. — М.: Юристъ, 2005. — 688 с.
24.    Черкесов В.И.; Плотицына А.А. Банковское дело.- М.: Экономика; 2005 г. – 234с.
25.    http://www.cbr.ru - официальный сайт Центрального банка РФ
26.    http://www.nacfin.ru - официальный сайт Национального агентства финансовых исследований
27.    http://www.sbercard.ru - официальный сайт ЗАО «Сберкарт»
28.    http://www.sbrf.ru - официальный сайт Сбербанка России