Предметная область – Авиапредприятие
Сформируйте структурно-функциональную модель процесса  обслуживания пасса-жиров персоналом авиапредприятия.

Управление проектами: основная терминология, процессы управления проектами, программные средства управления проектами...

Список литературы
1.    Информационные системы и технологии в экономике и управлении: учебник / [В. В. Трофимов и др.] ; под ред. В. В. Трофимова ; С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов (СПбГУЭФ). - М. : ЮРАЙТ, 2011. -521 с.
2.    Исаев, Г. Н. Информационные системы в экономике: учебник / Г. Н. Исаев. - М. : ОМЕГА-Л, 2011. - 462 с. (МОРФ)
3.    Черников, Б. B. Информационные технологии управления: учеб. по специальности "Менеджмент организации" / Б. В. Черников. -М. ФОРУМ ИНФРА-М, 2008. - 351 с. (УМО)